Политика конфиденциальности

Как мы обрабатываем персональные данные пользователей Pin-Up в Таджикистане: регистрация, ставки, выплаты в сомони и обращения в поддержку.

Зарегистрироваться

Последнее обновление: 2 сентября 2026 года.

1. О чём этот документ

Эта политика объясняет, какие сведения мы получаем на сайте pinupbet-tj.com и в приложении, зачем они нужны, как их храним и какие у вас есть права. Она рассчитана на пользователей в Таджикистане. Языки сервиса — русский и таджикский.

Оператор персональных данных — компания, которая ведёт сервис Pin-Up на домене pinupbet-tj.com (далее — «Компания», «мы»). По вопросам данных пишите на [email protected] или через страницу контактов.

Обработка опирается на Закон Республики Таджикистан «О защите персональных данных», правила о противодействии легализации доходов и иные применимые нормы. Если данные обрабатываются с использованием инфраструктуры за пределами Таджикистана, мы применяем разумные меры защиты, сопоставимые с требованиями этого закона.

Политика действует, когда вы:

• открываете сайт или приложение;
• регистрируете счёт, пополняете его или выводите деньги;
• пишете в чат, на почту или звоните в поддержку.

2. Термины

2.1. Аккаунт

Личный счёт, через который вы ставите, пополняете баланс в сомони и обращаетесь в поддержку. Для части функций нужна проверка личности и возраста.

2.2. Сервис

Сайт, мобильная версия, приложение и связанные с ними функции: линия спорта, live, бонусы, платежи.

2.3. Персональные данные

Любая информация, по которой вас можно узнать прямо или вместе с другими сведениями: имя, телефон, email, паспортные данные, история платежей.

2.4. Обработка

Сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, ограничение или удаление данных — вручную или автоматически.

3. Какие данные обрабатываем и зачем

Объём зависит от того, что вы делаете на сайте. Мы не запрашиваем лишнее.

3.1. Регистрация и вход

Чтобы создать аккаунт и пускать вас в кабинет, можем обрабатывать:

• телефон и/или email;
• пароль в защищённом виде;
• валюту счёта (сомони);
• идентификаторы аккаунта;
• базовые логи входа и сведения об устройстве.

Основание — исполнение договора на использование сервиса и шаги до его заключения.

Начать

3.2. Возраст, личность и требования закона

Сервис только для лиц старше 18 лет. Чтобы это проверить и выполнить требования по идентификации клиентов, можем запросить:

• паспорт, ID-карту или иное удостоверение личности;
• подтверждение адреса;
• дату рождения;
• фотографию или проверку «живой» съёмки.

Основание — законная обязанность и защита платформы от чужих и несовершеннолетних аккаунтов.

3.3. Депозит и вывод в сомони

Для пополнения и выплат через Korti Milli, Visa, Mastercard и другие доступные каналы обрабатываем:

• данные платёжного средства в объёме, который нужен провайдеру;
• историю операций и сумму в TJS;
• подтверждения от платёжного канала.

Основание — договор, учёт платежей и предотвращение мошенничества.

3.4. Безопасность

Чтобы защитить аккаунт и сервис, можем смотреть IP-адрес, тип устройства, браузер и технические идентификаторы. Это нужно против взлома, мультиаккаунтов и подозрительных выплат.

3.5. Ответственная игра

Если вы ставите лимиты, паузу или самоисключение, храним статус ограничения, срок, выбранные лимиты и частоту активности. Так мы выполняем правила ответственной игры и не даём обойти собственные ограничения.

3.6. Поддержка

Когда вы пишете в чат, на [email protected] или звоните, сохраняем текст обращения, идентификатор счёта и связанные платежи — чтобы ответить и разобрать спор.

3.7. Рассылка

Новости и акции отправляем только если закон это позволяет и вы не отказались. Для этого могут использоваться email, телефон или push-токен. Отписка доступна в письме или через поддержку. Отказ от рекламы не мешает служебным сообщениям: вход, выплата, безопасность.

3.8. Работа сайта и cookies

Чтобы страницы открывались и мы понимали, где сервис ломается, можем обрабатывать логи посещений, идентификаторы cookies, тип браузера и обезличенную статистику.

4. Откуда берём данные

• от вас — при регистрации, проверке, платеже или обращении в поддержку;
• автоматически — когда вы пользуетесь сайтом: логи, куки, история ставок и операций;
• от платёжных и проверочных сервисов — в рамках депозита, вывода и KYC;
• из открытых законных источников — если это нужно для проверки или оценки риска;
• от уполномоченных органов — если они направляют запрос по закону.

5. Сколько храним

Данные не держим дольше, чем нужно для цели, для которой их собрали. Срок может быть длиннее, если так требует закон: учёт платежей, проверка личности, споры, аудит.

Когда срок истекает, сведения удаляем, обезличиваем или архивируем так, чтобы их нельзя было связать с вами, если закон не обязывает хранить дальше.

6. Где хранятся данные и передаём ли их за границу

Данные лежат на защищённых серверах Компании и проверенных подрядчиков. Часть инфраструктуры может находиться за пределами Таджикистана — это обычная схема для онлайн-сервиса.

Если сведения уходят в другую страну, мы требуем от получателя сопоставимый уровень защиты: договор, ограничение целей, технические меры. Передача идёт только для работы сервиса, платежей, поддержки или исполнения закона — не «на сторону» без причины.

7. Кому можем передать данные

Не продаём базу. Передаём только то, без чего нельзя оказать услугу или выполнить закон:

• платёжным организациям, включая каналы Korti Milli, Visa и Mastercard;
• сервисам проверки личности и соответствия требованиям;
• подрядчикам чата, почты и хостинга — в объёме, нужном для работы канала;
• партнёрам по безопасности, если нужно поймать мошенничество;
• аналитическим сервисам — по возможности в обезличенном виде;
• государственным органам Таджикистана и иным уполномоченным структурам — по законному запросу.

8. Cookies

Cookies — небольшие файлы в браузере. Они помогают запомнить язык (русский или таджикский), удержать сессию входа и понять, как пользуются сайтом.

8.1. Обязательные

Нужны, чтобы открывались защищённые разделы и работал вход. Их нельзя отключить в наших системах: без них кабинет не соберётся.

8.2. Функциональные

Запоминают язык интерфейса и похожие настройки.

8.3. Аналитические

Считают посещения страниц в обобщённом виде, чтобы чинить ошибки и улучшать сайт.

8.4. Сессионные и постоянные

Сессионные исчезают после закрытия браузера. Постоянные живут заданный срок или пока вы их не удалите.

8.5. Как управлять

Большинство браузеров умеют блокировать или чистить cookies. Если отключить обязательные, часть сайта перестанет работать: вход, купон, история выплат.

9. Несовершеннолетние

Pin-Up в Таджикистане только для лиц, которым исполнилось 18 лет. Регистрируясь, вы подтверждаете возраст.

Мы можем запросить документ. Если выяснится, что пользователю нет 18 лет, аккаунт закрываем, а персональные данные такого лица удаляем, кроме сведений, которые закон велит сохранить на короткий срок для разбора случая.

Родителям лучше пользоваться средствами родительского контроля и не оставлять карты и доступ к счёту без присмотра.

10. Ваши права

По закону о защите персональных данных вы можете:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить сведения об обработке;
• попросить исправить неточности;
• потребовать удалить или блокировать данные, если для хранения больше нет оснований;
• отозвать согласие на рассылку;
• возразить против обработки, которая идёт только на нашем законном интересе, если это не ломает обязательные проверки и платежи.

Часть запросов мы не можем выполнить полностью: историю операций и KYC иногда обязаны хранить. Тогда объясним, что именно остаётся и почему.

11. Как отправить запрос

Напишите на [email protected] или через форму и чат на странице контактов. Укажите, чего хотите: копию данных, правку, удаление, отзыв согласия. Чтобы мы поняли, что запрос от владельца счёта, можем попросить подтвердить аккаунт.

Ответ даём в разумный срок. Если запрос сложный, предупредим, что нужно больше времени.

12. Отзыв согласия

Если обработка шла на согласии (например, рекламная рассылка), его можно отозвать в любой момент. То, что уже сделали до отзыва, незаконным не становится. После письма прекращаем эту обработку, если закон не велит хранить сведения дальше.

13. Жалобы

Сначала напишите нам — чаще вопрос закрывается в поддержке. Если считаете, что данные обработали незаконно, можете обратиться в уполномоченный орган Республики Таджикистан по защите персональных данных.

14. Если данные не предоставить

Без телефона или email нельзя создать счёт. Без проверки возраста и личности нельзя полноценно пользоваться выплатами. Без платёжных сведений нельзя принять депозит и отправить вывод в сомони.

Отказ предоставить обязательные сведения может привести к тому, что аккаунт не откроют, ограничат или закроют, а услугу оказать будет нельзя.

15. Защита и ограничения

Соединение шифруется. Доступ к данным ограничиваем сотрудникам и подрядчикам, которым это нужно по работе. Абсолютной защиты в интернете не бывает: мы принимаем разумные меры, но не обещаем, что атака исключена навсегда.

Сервис предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за сбои связи, действия злоумышленников вне нашего контроля и за сайты третьих лиц, даже если на них есть ссылка с pinupbet-tj.com.

16. Согласие с политикой

Пользуясь сайтом или приложением, вы подтверждаете, что прочитали эту политику. Она заменяет предыдущие версии. Её нужно читать вместе с правилами ответственной игры и другими уведомлениями на сайте.

Мы можем обновить текст. Новая редакция появляется на этой странице с датой. Если продолжаете пользоваться сервисом после обновления, считаем, что принимаете новую версию. Имеет смысл иногда перечитывать документ.

17. Языковые версии

Политика опубликована на русском и таджикском. Если формулировки разойдутся, ориентируйтесь на русскую версию как на основную для этого домена.

Частые вопросы

Войти