Чат 24/7
Самый быстрый способ. Обычно ответ за несколько минут: регистрация, выплаты, бонусы, статус заявки.
Открыть чатКонтакты Pin-Up
Поддержка в Таджикистане работает круглосуточно для тех, кто делает букмекерские ставки на спорт: чат на сайте, почта и соцсети. Пишите на русском или таджикском.
Если не проходит регистрация, зависла выплата или не начислился бонус за регистрацию — сначала чат после входа: оператор видит счёт и отвечает быстрее. На почту удобно отправлять документы и номер заявки на вывод.
Помогаем с аккаунтом, проверкой возраста, депозитом и выводом в сомони через Korti Milli, Visa и Mastercard. По лимитам и самоисключению тоже пишите сюда — правила есть на странице ответственной игры. Если удобнее голосом, поддержка принимает звонки по номеру +357 22 008 792. Компания указана по адресу Perseusweg 27A, Curaçao.
Открыть чат Написать на почту Приложение
С чем обращаться
Коротко сформулируйте вопрос и приложите то, что уже есть: скрин, номер заявки, способ оплаты. Так не придётся уточнять одно и то же.
- Регистрация, вход и восстановление доступа
- Верификация и подтверждение возраста
- Депозит и вывод в TJS
- Бонусы, акции и отыгрыш
- Лимиты, пауза и самоисключение
support@pin-up.support
Письма принимают круглосуточно на русском и таджикском. Удобно, если нужно приложить файл.
Время работы
Поддержка не закрывается на ночь. Выплаты в сомони: Korti Milli, Visa, Mastercard — срок смотрите в заявке.
Чтобы ответ пришёл быстрее
- Войдите в аккаунт, если вопрос про счёт, а не про общую информацию.
- Укажите логин или телефон, номер заявки на вывод и способ оплаты.
- Не дублируйте одно обращение в чат и на почту сразу: достаточно одного канала.
Соцсети
Новости и акции — в соцсетях. По выплате и документам пишите в чат или на почту: в комментариях счёт не разбираем.
Частые вопросы
Как быстро отвечает поддержка?
Чат на сайте обычно отвечает в течение нескольких минут, круглосуточно. Письма на email разбирают в порядке очереди, чаще в тот же день.
На каких языках можно написать?
На русском и таджикском — и в чате, и на почту.
Куда писать про вывод?
В чат после входа или на support@pin-up.support. Укажите номер заявки, сумму и способ: Korti Milli, Visa или Mastercard.
Нужно ли входить в аккаунт, чтобы открыть чат?
Для вопросов по выплате, верификации и бонусам лучше войти: так оператор видит счёт. Общий вопрос можно отправить на почту без входа.